Điều Khoản &
Điều Kiện fv66

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng fv66, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này.
• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn sử dụng nền tảng với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí hợp pháp.
• Bạn không sử dụng dịch vụ tại bất kỳ khu vực địa lý nào mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn không đang hành động thay mặt cho bên thứ ba hoặc tổ chức nào khác.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. fv66 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên.

2 Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng fv66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.

2.2 Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. fv66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm CMND/CCCD, hình ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.3 Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fv66 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập. Hãy thông báo ngay cho đội hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

2.4 Xác minh tuổi: fv66 áp dụng chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là tiêu chuẩn bảo vệ người chơi của nền tảng. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, fv66 sẽ khoá tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (nếu đủ điều kiện) sau khi trừ các chi phí liên quan theo quy trình xác minh.

3 Quy Định Đặt Cược

3.1 Đặt cược hợp lệ: Mỗi lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và hiển thị mã giao dịch. fv66 không chịu trách nhiệm với các lệnh cược không được xác nhận do lỗi mạng hoặc thiết bị của người chơi.

3.2 Kết quả cược: Kết quả của tất cả các sự kiện — bao gồm Esports, Xổ Số Miền Nam, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên có kiểm chứng hoặc kết quả thực tế từ các nhà cung cấp được uỷ quyền. fv66 không can thiệp vào kết quả trò chơi.

3.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược không chính xác, fv66 có quyền huỷ các giao dịch liên quan và hoàn tiền đặt cược. Bất kỳ lợi nhuận nào thu được từ lỗi hệ thống sẽ không được công nhận.

3.4 Hạn mức cược: fv66 có quyền áp dụng hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các hạn mức này được hiển thị công khai tại từng phần chơi tương ứng và có thể thay đổi theo thời gian.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: fv66 chấp nhận thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ người chơi đã đăng ký.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ. Số tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức nạp ban đầu. Thời gian xử lý tuỳ thuộc vào phương thức thanh toán và có thể mất từ vài phút đến 24 giờ làm việc.

4.3 Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng fv66 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. fv66 không thu phí giao dịch từ phía người chơi, tuy nhiên đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng.

4.4 Chống rửa tiền: fv66 tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền (AML). Bất kỳ giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ nào đều có thể bị tạm giữ để xem xét. fv66 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản trước khi xử lý rút tiền quy mô lớn.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt đều có điều kiện riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi tham gia.

5.2 Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.

5.3 Lạm dụng khuyến mãi: fv66 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (arbitrage) để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp lệ. Hành vi vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể khoá tài khoản.

5.4 Thay đổi và huỷ khuyến mãi: fv66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện những thay đổi này không làm ảnh hưởng tiêu cực đến các khuyến mãi mà người chơi đang trong quá trình tham gia hợp lệ.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng fv66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các điểm yếu trong thiết kế trò chơi để thu lợi bất chính.
• Gian lận, giả mạo, lừa đảo hoặc thực hiện bất kỳ hành vi gian dối nào đối với fv66 hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe doạ hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ và người chơi khác.
• Thực hiện bất kỳ hoạt động nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến khoá tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời fv66 có quyền báo cáo hành vi vi phạm đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

7.1 Dịch vụ "như hiện tại": fv66 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as-is"). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi.

7.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của fv66 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra tranh chấp.

7.3 Sự kiện bất khả kháng: fv66 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất, gián đoạn hoặc thiệt hại nào phát sinh từ các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm thiên tai, sự cố hạ tầng internet, thay đổi quy định pháp luật hoặc các tình huống bất khả kháng khác.

7.4 Quyết định cá nhân: Cá cược mang bản chất rủi ro. fv66 không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của người chơi và những tổn thất tài chính phát sinh từ quá trình chơi. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm với quyết định của mình.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Chủ động đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ fv66 qua live chat hoặc Zalo. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi xác minh.

8.2 Khoá tài khoản bởi fv66: fv66 có quyền tạm khoá hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi người chơi đăng ký tự loại trừ (self-exclusion).

8.3 Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, fv66 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số tiền nạp gốc hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) có thể được xem xét hoàn trả theo quyết định của fv66.

9 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

fv66 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng duy nhất cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định.

• Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• fv66 có thể chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi được uỷ quyền, chỉ ở mức độ cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình theo quy định hiện hành.

Chi tiết đầy đủ về cách fv66 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật của nền tảng.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

10.1 Quy trình khiếu nại: Nếu có bất kỳ tranh chấp nào về kết quả trò chơi, giao dịch hay điều khoản, người chơi cần liên hệ đội hỗ trợ fv66 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

10.2 Xem xét nội bộ: Sau khi nhận được khiếu nại, fv66 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và cung cấp kết luận cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc. Trong quá trình xem xét, hệ thống ghi nhận (logs) của fv66 là bằng chứng ưu tiên được sử dụng để xác định sự thật.

10.3 Thương lượng thiện chí: Cả hai bên cam kết ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hoà giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

11 Thay Đổi Điều Khoản

fv66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 8.1 trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được lưu trữ và công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng fv66.

12 Liên Hệ

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ fv66 qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng fv66.world — hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Zalo: Tìm kiếm tài khoản Zalo chính thức của fv66 để được hỗ trợ nhanh nhất.
• Email hỗ trợ: hotro.fv66world (không phải đường dẫn nhấp vào — đây là địa chỉ email thuần văn bản).

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fv66 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng và tận tình. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được liên hệ.