Chính Sách
Bảo Mật fv66

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng fv66, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ email và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng để thực hiện nạp tiền và rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, ngôn ngữ, dữ liệu cookie và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc Zalo.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fv66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính người chơi và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, an toàn.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo mật hệ thống.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fv66 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số tình huống hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật và bảo mật đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với fv66.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

Trong tất cả các trường hợp trên, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết theo yêu cầu, không chia sẻ vượt phạm vi.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng fv66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
• Phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất website.
• Ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Cookie phiên (session cookie) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie liên tục được lưu trong thời gian nhất định.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fv66 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ một số thông tin nhất định trong thời hạn tối đa 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm mục đích:

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và kế toán.
• Giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại phát sinh sau khi đóng tài khoản.
• Phòng ngừa và điều tra gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.

Sau thời hạn trên, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng fv66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà fv66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan (theo điều kiện quy định).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền từ chối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc từ chối việc dữ liệu được sử dụng cho mục đích phân tích.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được.

Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía fv66, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (fv66 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho fv66 nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.

fv66 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.

Trẻ Em Và Độ Tuổi Sử Dụng

Dịch vụ của fv66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn cho rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fv66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn.
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách fv66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần ngay trên nền tảng fv66.world.
• Zalo: Nhắn tin qua kênh Zalo chính thức của fv66 để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất.
• Email: hotro.fv66world (địa chỉ email — không nhấp được, vui lòng gõ thủ công).

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fv66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.